Як боротися і розмовляти з колекторами - практичні поради

  1. Як працюють колектори?
  2. Порушення повноважень колекторами
  3. Методи боротьби з колекторами
  4. Как надо разговаривать с колекторами і співробітниками банків

Зміст статті

Колектори можуть зіпсувати життя будь-якої людини, що мав необережність накопичити борг по кредиту. Щоб позбутися від психологічного, а іноді і фізичного тиску представників цієї професії, потрібно знати, як боротися з колекторами, використовуючи законні методи.

Як працюють колектори?

Співробітники, що працюють в колекторських агентствах, спеціалізуються на стягненні боргів з клієнтів банків, які не виплачують кредити. Але якщо за законом вони повинні тільки проводити бесіди з боржниками, нагадуючи про те, якими можуть бути наслідки невиплати боргу, то на практиці колектори вдаються до погроз і шантажу, дзвінкам в недозволений час і навіть до фізичного насильства. Всі ці методи дозволяють боржникові захищати свої права за допомогою суду.

Клієнту банку, що зіткнулося з колекторами, важливо знати, що борг може бути остаточно проданий фінансовою структурою колекторському агентству або переданий на певний період. У першому випадку кредитором боржника стає колекторське агентство, а в другому при ігноруванні клієнтом стягувачів право на отримання належних виплат через деякий час переходить знову до банку, агентство ж звільняється від нього.

Порушення повноважень колекторами

Перш за все, щоб знати, як боротися з колекторами, потрібно розуміти, які права надає їм закон, і де починається його злочин. Серед важливих порушень в поведінці колектора основними можна назвати наступні:

  • непред'явлення колектором документів при особистому візиті та відмова назвати свої персональні дані;
  • телефонні дзвінки в проміжку між 22 і 6 годинами;
  • хамство, фамільярність, образи, які дозволяє собі колектор по відношенню до боржника;
  • повідомлення інформації про борг стороннім особам;
  • шантаж, погрози щодо самого боржника або його близьких.

Будь-яке з подібних дій може каратися відповідно до положень Кримінального кодексу і навіть може стати причиною позбавлення волі до 5 років.

Методи боротьби з колекторами

Тим, хто постраждав від неправомірної поведінки стягувачів, важливо знати, як боротися з колекторами за допомогою закону.

Перше, що потрібно зробити - попросити співрозмовника бути більш ввічливим. Якщо ж це не допомагає, боржник має всі підстави звернутися до суду. Але перед цим варто уточнити, чи дійсно банк офіційно передав повноваження щодо стягнення боргу колекторам. Стягувачі зобов'язані надати боржникові відповідні підтверджуючі їх повноваження документи.

При найменшій грубості щодо клієнта боржник може поскаржитися безпосередньо в агентство, в якому працює позичальник, а також, попередньо записавши всі діалоги з стягувачем на диктофон, подати позов до суду. При наявності доказів порушення закону колектором суд гарантовано стане на бік потерпілого.

Іноді, використовуючи психологічні методи спілкування з колекторами, позичальникам вдається зменшити тиск стягувачів, проте звільнитися повністю від проблеми можна, тільки повністю погасивши борг.

Как надо разговаривать с колекторами і співробітниками банків

Що робити, якщо вас турбують колектори з банку

4.5 (90%) 2 votes

Поділитися статтею


Як працюють колектори?
Як працюють колектори?

Новости